1.Comandare

Bine ati venit la Etelecom.ro!
Pentru a lansa o comanda va rugam consultati ghidul de mai jos:

Alegeti produsele dorite folosind atat meniurile de navigare cat si facilitatea de cautare.
Produsele noastre sunt ordonate pe categorii principale (telefonie fixa, sisteme conferinta, calculatoare, retelistica, etc.), categorii si sub-categorii.
In cadrul sub-categoriilor produsele sunt listate in ordinea crescatoare a pretului. Puteti de asemenea selecta doar o anumita marca de produse sau puteti aplica filtre pentru ingustarea listei de produse.
Exista 3 metode de a face cumparaturi la eTelecom.ro. Alegerea va apartine.

1.Comanda online

2.Comanda telefonica

3.Comanda e-mail

I.1.Comanda online

Odata plasata comanda, veti fi contactat de catre operatorii nostrii in max. 24 de ore (exeptand week-endurile)pentru a confirma comanda si a stabili detaliile de livrare.

II.Comanda telefonica:

III.Comanda e-mail:

Trimiteti la comenzi@etelecom.ro sau sales@etelecom.ro un mail in care sa mentionati ce produs doriti sa achizitionati si in ce cantitate. Va rugam sa mentionat in emailul transmis si un numar de telefon la care va putem gasi pentru ca operatori nostri va vor contacta pentru a va confima sau a va cere informatii suplimentare.

Livrarea comenzilor in Bucuresti

• Cost transport 19 RON cu TVA inclus

• Cost transport 25 RON primul Kg expeditie pentru zona 0 si 1 +1,0 RON pentru fiecare Kg suplimentar
• Cost transport 25 RON primul Kg expeditie pentru zona 2 +2,0 RON pentru fiecare Kg suplimentar
• Cost transport 25 RON primul Kg expeditie pentru zona 3 +5,0 RON pentru fiecare Kg suplimentar
• Taxa ramburs 11,5 RON lei +1% din contravaloarea marfii - doar in cazul in care platiti numerar la livrare (taxa perceputa de firma de curierat) si este oferit numai pentru expeditiile asigurate
• Cost pentru fiecare Km efectuat in cazul expeditiilor in afara retelei intr-un sens 0,7 RON

• Durata livrarii: este variabila in functie de produsele comandate si de modalitatea de livrare aleasa. In mod normal durata livrarii variaza intre cateva ore si 2 zile lucratoare.

• Localitati de livrare: majoritatea produselor pot fi livrate in principalele localitati din tara. In acest moment etelecom.ro livreaza produse doar pe teritoriul Romaniei.

Alegerea metodei de livrare, in functie de taxele de transport si de durata transportului o poti face in momentul editarii cosului de cumparaturi.

La Etelecom.ro aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

1. Plata numerar

Plata numerar se face in lei, integral, la livrarea sau la ridicarea produselor de la sediul Etelecom.ro.Valoarea produselor este cea din factura emisa de agentul de vanzari din momentul confirmarii comenzii, aceasta nu include taxa de transport si timbrul verde.Pentru a afla aceste informatii va rugam consultati rubrica Livrare.

In cazul livrarii produselor de catre curierii personali ai companiei sau de firmele de curierat, plata numerar se va face catre persoana ce efectueaza livrarea.

Pe site este afisat pretul produslui cu TVA inclus; taxa de transport si timbru verde nu sunt incluse in acest cost si reprezinta taxe aditionale care va vor fi comunicate in timpul procesarii comenzii Dvs.

In cazul in care optati pentru ridicarea produsului de la sediul companiei, taxa de livrare nu va fi perceputa, urmand sa achitati doar valoarea produsului si taxa de timbru verde acolo unde este cazul.

NB: Livrarea este gratuita doar pentru clientii care fac parte din programul de Fidelitate indiferent de suma facturii emise.

2. Plata folosind cardul la ridicarea produselor de la sediu

3. Ordin de plata

4. Plata in rate

5. Plata prin mandat postal

6. Cec Bancar

7. Plata online folosind cardul

Sistemul de rate etelecom.ro este finantat prin Raiffeisen Bank si este disponibil in orice localitate din tara in care exista o filiala a bancii.
Creditele se acorda pentru cetateni romani cu domiciliul permanent in Romania, cu varsta intre 19 - 69 de ani. Solicitantii trebuie sa fie angajati cu contract de munca pe perioada nedeterminata sau cel putin pe perioada creditului si sa aiba o vechime de cel putin 3 luni la locul actual de munca ( sau minim 1 an la locul anterior ) sau pensionari sau intreprinzatori privati (notar, avocat, medic, contabil autorizat) cu activitate de minim 2 ani.

Creditul se poate acorda pe o perioada de 6 - 60 luni – perioada de acordare se stabileste ca multiplu de 6 luni. Conditia de acceptare din punct de vedere financiar este ca rata lunara sa nu depaseasca 30% din veniturile solicitantului sau familiei (solicitant+sotul/sotia). Nu se solicita girant.

Descriere Credit:

Dobanzi si comisioane:

Dosarul dumneavoastra va trebui sa contina urmatoarele:

• Carte de identitate (sau B.I.) - copie si prezentata in original. In cazul celor casatoriti copie dupa cartea de identitate (sau B.I.) a sotului/sotiei.
• Adeverinta de venit de la locul de munca – Click aici pentru documente
• Ultimul talon de pensie in original si copie, sau extras de cont pentru pensionari.
• Indemnizatia de concediu de ingrijire a copilului – in cazul persoanelor in concediu de ingrijire a copilului.

Prin exceptie, se admite ca pentru persoanele fizice angajate in Armata, Politie, Procuratura sau alte unitati speciale cu statut similar pentru care nu se elibereaza copii de pe cartea de munca, adeverinta de salariu va fi confirmata dupa caz de:

• copia legitimatia de serviciu vizata la zi, pe care se va inscrie de catre ofiterul de credite mentiunea "conform cu originalul", sau
• prin verificarea existentei legitimatiei de serviciu vizata la zi. Ofiterul de credite care face aceasta verificare va inscrie pe adeverinta de salariu mentiunea: "Verificat legitimatia de serviciu", isi va inscrie numele in clar, va semna si va trece data la care s-a facut verificarea;

In cazul salariatilor Bancii Nationale a Romaniei, sau ai altor banci comerciale, la constituirea dosarului de credit se pot accepta adeverinte de salariu pentru imprumutat in care va mentiona ca salariul net este de peste ................. lei/USD/EURO. Pentru persoanele respective, se accepta copii dupa cartile de munca care nu cuprind coloana cu salariul de baza, dar au inscrisa mentiunea "conform cu originalul" si sunt semnate si stampilate de catre reprezentantii legali ai unitatilor respective.

Avocati - Decizia de primire in Barou, declaratia de venit/certificatul fiscal confirmat/emis de autoritatile fiscale competente si situatia veniturilor si cheltuielilor pentru ultimele 6 luni.
Medici - Certificatul de inscriere in Registrul unic al Cabinetelor Medicale Individuale, declaratia de venit/certificatul fiscal confirmat/emis de autoritatile fiscale competente si situatia veniturilor si cheltuielilor pentru ultimele 6 luni.
Notari - Decizia Ministrului Justitiei de numire a notarului respectiv, Ordinul de inscriere in Camera Notarilor publici, Certificatul care face dovada inscrierii in Camera Notarilor Publici, declaratia de venit/certificatul fiscal confirmat/emis de autoritatile fiscale competente si situatia veniturilor si cheltuielilor pentru ultimele 6 luni
Contabili autorizati - Actul de Inscriere in Corpul Expertilor Contabili si Contabililor Autorizati din Romania (CECCAR), declaratia de venit/certificatul fiscal confirmat/emis de autoritatile fiscale competente si situatia veniturilor si cheltuielilor pentru ultimele 6 luni.
Lichidatori, evaluatori, arhitecti - Autorizatia de functionare, declaratia de venit/certificatul fiscal confirmat/emis de autoritatile fiscale competente si situatia veniturilor si cheltuielilor pentru ultimele 6 luni.
Pensionari – Talon de pensie/extras de cont din luna curenta sau din luna precedenta celei in care se depune cererea de credit (in cazul pensionarilor pentru limita de varsta), sau in cazul persoanelor care beneficiaza de alte tipuri de pensii (anticipate, de invaliditate, etc), talon de pensie (sau extras de cont) + un alt document din care reiese cuantumul si perioada pentru care persoana respectiva obtine veniturile respective.

Dupa ce ati ales produsele, pasii sunt urmatorii:

• completati la locul de munca adeverinta de venit dupa modelul dat.
• Faceti o copie dupa cartea de identitate.
• luati legatura cu un consultant de vanzari eTelecom.ro pentru a va emite o factura proforma pentru produsele dorite.
• depuneti dosarul si factura proforma la cea mai apropiata filiala Raiffeisen Bank.
• in maxim 24 de ore dupa ce dosarul va fi aprobat si noi va vom expedia produsele.

Cont: RO 31 RZBR 0000 0600 0862 3911
Banca: RAIFFEISEN BANK- SUC GRIVITA
Beneficiar:  SC EUROPEAN TELECOM SRL

Pentru orice intrebari va stam la dispozitie:
Tel: +40 21 642.42.92
 Email: office@etelecom.ro