Stiati ca? #3

Ştiaţi că faxul (prescurtare de la facsimile, din latina fac simile , “a face la fel, similar” sau “a face o copie”) este o tehnologie din domeniul telecomunicaţiilor folosită pentru transferul de documente sau copii ale acestora.

1843 – A fost emis primul patent pentru fax şi aparţine inventatorului scoţian Alexander Bain, care a inventat şi ceasul electric, şi-a folosit cunoştinţele sale despre pendulele ceasurilor electrice pentru a produce un mecanism de scanare a unui document.

1851 – La târgul mondial de la Londra a fost expus prima data un astfel de dispozitiv de către fizicianul britanic Frederick Bakewell. Acesta a fost cel care a îmbunătăţit sistemul creat de Bain.

1861Primul fax, Pantelegraph, a fost vândut de fizicianul italian Giovanni Caselli, înainte ca telefoanele să fie inventate.

1863 – Giovanni Caselli a realizat prima linie de fax telegrafic Lyon – Paris.

1865 – Primul facsimil a fost transmis între Paris şi Lyon folosind modelul Pantelegraphe a lui Caselli.

1902 – Germanul Arthur Korn a transmis de la Munchen la Berlin fotografii prin fax.

Între ani 1920-1930 apare şi faxul telefonic, inventat de americani în cadrul ATT, cu ajutorul telefoniei analogice.

1968 – Fax-ul devine global când CCITT (Consultative Committee for International Telephone and Telegraph) reglementează Group 1, primul standard international pentru fax.

1985 – Hank Magnuski, doctor în inginerie electrică şi fondatorul companiei GammaLink, a inventat primul fax modem numit GammaFax.

1987Canon introduce primul fax ce foloseşte hartie normală.

1995 – Este aprobat standardul JPEG pentru fax-ul color.

1996 – Apar primele produse de internet fax, Pitney Bowes produce primul aparat de 33.6 kbps.

Olivetti Fax-Lab 105F

Desi comunicarea prin fax  este din ce in ce mai des inlocuita de comunicarea prin E-mail, faxurile inca nu si-au pierdut complet utilitatea fiind indispensabile in cazul transmiterii unor documente oficiale cum ar fi contractele, spre exemplu.

Olivetti Fax-Lab 105FSi cum multe firme prefera aceasta forma de comunicare cand vine vorba de anumite documente, ne facem timp si va prezentam Fax-Lab 105F produs de Olivetti. Este un fax complet si ideal pentru a fi utilizat atat la birou cat si acasa. Transmite o pagina A4 in 7 secunde la o viteza a modemului de 14.4 Kbps si dispune de o agenda telefonica cu 60 de numere si de posibilitatea identificarii apelantului.

Memoria faxului poate stoca pana la 30 de pagini iar pentru printare foloseste tehnologia ink-jet avand o tava pentru hartie de pana la 40 de foi. Este ideal pentru cei care doresc un fax pe care sa se poata baza.

Va prezentam 2N EasyGate GSM Gateway

2N EasyGate este un nou tip de interfaţă GSM (Fixed Cellular Terminal). Datorita caracteristicilor sale este ideala pentru companiile mici care o pot folosi pentru scăderea costurilor apelurilor GSM, transmisiei SMS şi conexiunii GPRS.

Interfaţa analog 2N EasyGate nu a fost construită doar pentru transmisia de voce intre o Centrală telefonică şi reţelele GSM, dar şi pentru transmisie de Date, SMS şi FAX analogic G3. Aceste facilitati din urma sunt insa optionale.

Folosind această interfaţă va puteţi reduce facturile de telefonie la jumătate pentru că toate apelurile către reţelele GSM sunt routate prin 2N EasyGate astfel dispărând costurile FIX-Mobil.

Interfaţa 2N EasyGate nu este doar o unealtă pentru reducerea costurilor deoarece poate fi o soluţie şi pentru transmisia de SMS-uri şi a mesajelor analogice FAX; mulţumită funcţiei GPRS puteţi naviga pe Internet; se poate vedea numărul care vă apelează (dacă telefonul are funcţia CLIP).

Centrala telefonica – o necesitate moderna

Poate ca titlul suna un pic pretentios insa va asigur ca este in totalitate motivat si voi incerca in cele ce urmeaza sa va conving de acest lucru.

In primul rand sa identificam publicul tinta: este evident ca un astfel de echipament este achizitionat in proportie de 99% de firme insa exista si cativa posesori de resedinte supradimensionate care isi permit astfel de extravagante. Sa le luam pe rand.

1. Firmele. Nu mai e nevoie sa mentionez ca elementul esential in orice companie este COMUNICAREA. Oamenii care alcatuiesc acest “organism corporatist” trebuie sa comunice si cu cat o fac mai bine cu atat randamentul total este mai bun. Sa ne gandim numai ca pe scara ierarhica managementul trebuie sa comunice directive catre angajati, acestia interactioneaza cu clientii/furnizorii/partenerii/etc. Majoritatea comunicarii se face folosind una din cele mai traditionale metode: vorbitul. Stiu ca imi veti spune: acum folosim e-mail/fax/messanger/skype/etc. Insa nici una din aceste metode nu ne va determina pe noi oamenii sa renuntam la cea mai rapida metoda de a transmite si a receptioana informatii. Si ca sa plusez, cred ca veti fi de acord cu mine daca afirm ca exista o categorie (destul de consistenta dealtfel) de oameni carora le face placere sa vorbeasca (sau, dupa caz, sa se auda vorbind). Iata de ce este absolut imposibil dupa parerea mea sa se renunte vreodata la comunicarea verbala.

Bun, am identificat deci necesitatea. Solutia vine in mod natural: un sistem capabil sa faca conexiunile necesare intre cei ce doresc sa comunice – centrala telefonica. Si la fel cu multe alte device-uri din IT, au aparut pe piata o multitudine de dispozitive intitulate generic centrale telefonice. Cum sa le deosebeasca saracul client? Cum sa ia decizia optima in ceea ce priveste achizitionarea unui astfel de echipament? Evident in multe din cazuri decizia e mult influentata de aptitudinea vanzatorului unui anumit brand de a scoate in evidenta niste calitati. Un vanzator care va vinde o centrala telefonica Panasonic va evidentia pretul redus si renumele brandului (desi e mai mult cunoscut din domeniul audio/video). Un vanzator de Siemens nu va putea sa se laude cu pretul insa va pune accent pe “originile” nobile, pe calitatea dispozitivelor si pe multitudinea de functionalitati incluse sau optionale. Alcatel-Lucent se mandreste cu scalabilitatea si modalitatile de realizare a unor solutii redundante (de back-up). Avaya si Nortel pun accent pe solutiile de call center. Iar toti ceilalti producatori care au in portofoliu o astfel de solutie va vor spune: la ce va trebuie toate specificatiile intalnite la un producator de domeniu (cei de mai sus), oricum nu veti folosi nici macar 20% dintre ele. Cumparati de la noi o centrala telefonica ieftina si ati rezolvat problema.

In esenta cred ca e o problema de necesitate/investitie, cu un accent puternic pus totusi pe calitate. Daca ar fi sa facem o paralela: cu cativa ani in urma majoritatea (~70%) clientilor nostri (firme) preferau sa isi ansambleze singuri calculatorele, asumandu-si anumite riscuri in privinta functionalitatii per ansamblu a sistemelor. Astazi procentul s-a inversat: majoritatea prefera sisteme “de-a gata” fiind focusati mai mult pe cresterea productivitatii. Insa in calculatoare sunt mai multi “experti” decat in telecom, fapt care ne determina sa ne sfatuim clientii sa procedeze la fel si in privinta acelor sisteme IT care asigura infrastructura de comunicatii, sisteme ce sunt de multe ori mult mai importante decat clasicele calculatoare. O centrala telefonica “de firma” va asigura o calitate mai buna a sunetului (interlocutorii se vor auzi mai bine), va rezista mai mult in timp si, de ce nu, va trece mai “neobservata” de catre utilizatorii ei. Glumeam de multe ori cu colegii mei pe tema asta: daca clientul “uita” ca la capatul celalalt al firului telefonului lui este o centrala (in sensul ca nu ii face probleme si poate comunica natural cu alti interlocutori) e de bine. Si, sigur, cerintele pot fi din cele mai diverse: interconectarea mai multor sedii, cu retelele mobile, cu lucratorii de acasa, etc. Totul in functie de bugetul si fuctionalitatile dorite, dar mai ales urmarindu-se o rata de amortizare a investitiei (ROI) cat mai buna.

2.Persoanele private. Aici o sa va spun numai o implementare interesanta la unul din clientii nostri. Persoana detinea mai multe firme aflate evident in mai multe locatii (nu numai in Bucuresti) si ca orice patron care se respecta simtea nevoia (indreptatita dealtfel) sa isi controleze/gestioneze cat mai bine angajatii. Avea deci nevoie de o solutie complexa de telecomunicatii. Ce am oferit: in fiecare locatie am instalat cate o centrala telefonica si toate sistemele le-am interconectat printr-un VPN intr-o asa numita “retea de centrale”. Ce benificii s-au obtinut? Toate convorbirile intre locatii nelimintate si gratuite si mai mult, datorita arhitecturii “omogene” (toate sistemele erau de acelasi tip si comunicau intre ele pe un anumit protocol digital) angajatii puteau vedea pe ecran chiar numele celui cu care vorbeau (obtinut din agenda telefonica stocata in sistem) indiferent daca acesta se afla langa ei  sau la sute de kilometri distanta. “Virtual”, erau toti conectati la acelasi sistem. Si ca sa revin la ideea initiala, partea cea mai frumoasa a fost cand potronul a vrut o solutie similara implementata la vila prorpie. Avea multe camere (si deci telefone) dar vroia sa poata sa ii sune de oriunde pe absolut toti anjajatii sai aflati la birou. Interesant, nu? :))

Evolutia Telecomunicatiilor. Partea I

Pentru ca telecomunicatiile reprezinta specialitatea noastra, voi incepe astazi o serie de articole legate in special de evolutia telefoniei.

Partea I: Inceputurile telefoniei mobile.

Telefonul mobil reprezinta astazi pentru multi dintre noi un mod de a comunica eficient si rapid. Conform recentelor statistici exista peste 3 miliarde de persoane care detin cel putin un celular. Istoria telefonului mobil incepe in 1973, cand Dr. Martin Cooper, unul dintre managerii companiei americane Motorola, a fost prima persoana care a iniţiat un apel de pe telefonul mobil. Primul telefon mobil destinat utilizatorului final, a aparut abia peste zece ani, adica in 1983. Acesta a fost Motorola DynaTAC (model 8000x) – o “ciudatenie” pentru neavizati, un “gadget” pentru  persoanele pasionate de tehnologie. Rezista 30 de minute in mod convorbire, mai putin de 8 ore in stand-by, avea 33 mm in lungime, aprope un kg in grutate si costa aproximativ 4000 $.

Producatorul finlandez Nokia, care activa din anii ’60 in domeniul comunicatiilor, a intrat pe piata GSM la noua ani dupa lansarea lui Motorola DynaTAC, cu modelul Nokia 1011. In 1994 terminalele erau deja folosite pentru a transmite faxuri si SMS (Nokia 2100). Primul telefon dedicat segmentului business a aparut doi ani mai tarziu – Nokia 9000 Communicator. Potentialul pe care il oferea noua “inventie”, atat din punct de vedere tehnologic, cat si din punct de vedere al cifrelor, au determinat intrarea in business si a altor producatori care pana atunci doar cochetasera cu telecomunicatiile. Iar pentru a fi siguri ca afacerea va fi una de succes au construit si au atribuit acestei tehnologii doua concepte de marketing: cel de utilitate si cel de moft.