eTelecom blog

Anul recent incheiat a fost declarat din punct de vedere IT,anul smartphone-urilor, an in care marii producatori de telefoane mobile au purtat o lupta acerba pentru suprematie.
In anul Smartphone-urilor telefoanele fixe au devenit o enigma pentru utilizatorii de rand. Cu timpul oamenii au inceput sa renunte la telefoanele fixe de acasa in favoarea telefoanelor mobile. O posbila cauza a acestui lucru este dezinformarea populatiei de rand in legatura cu telefonia fixa si cu telefoanele compatibile .
Telefoanele fixe se impart in doua mari categorii : analogice si digitale. Articolul de fata are ca scop prezentarea unei imagini de ansamblu asupra telefoanelor fixe analogice.
Telefoanele digitale sunt terminale facute special pentru  centralele telefonice .
Principala functie a acestora este programarea centralei prin intermediul telefonului.
In schimb telefoanele analogice nu necesita o centrala telefonica instalata si sunt compatibile cu serviciile oferite de toti operatorii de telefonie fixa. La randul lor telefoanele analogice se impart si ele in doua mari categorii : cu fir si fara fir.
Telefoanele analogice cu fir prezinta facilitati intalnite si pe telefoanele mobile, cum ar fii agenda proprie, display color ,caller id si handsfree. Solutiile mai scumpe prezinta si compatibilitate SMS, tehnologie Bluetooth, slot de card si lista poate continua. La moda in telefonia fixa sunt telefoanele  DECT ( wireless ).
Acestea sunt telefoane fixe , fara fir , similare cu telefoanele mobile si. Principiul de functionare al acestor telefoane Dect este unul simplu. Pachetul telefonic este alcatuit dintr-o baza in care se introduce cablul telefonic de la furnizor si incarcatorul plus unul sau mai multe receptoare. Baza va transmite semnalul telefonic wireless catre receptor astfel dvs. va puteti folosii de serviciile telefonului cu o libertate deplina de miscare.
Similaritatea cu telefoanele mobile este si mai mare in cazul acestor terminale Dect. Nu numai forma asemanatoare cu acestea dar si functiile oferite . In functie de model acestea prezinta display alb negru/ color,afisare identitate apelant, agenda proprie ,compatibilitate SMS, Bluetooth ,tastatura iluminata ,handsfree,lista cu apeluri pierdute .
Deasemenea pe piata intalnim si telefoane analogice fara fir care suporta si cartele Sim .
Desi nu sunt la fel de avansate din punct de vedere tehnologic, telefoanele fixe inteligente sunt o solutie optima pentru dvs. atat pentru acasa cat si la locul de munca.

Comunicate, Fără categorie, Produse, Tehnologie centrale telefonice, smartphone PDA, tablete pc, telefone analogice, telefone dect, telefone digitale

 Asus a lansat în această luna noul lor sistem PC all-in-one ET2700. Noul Asus ET2700 este diferit la cele mai multe all-in-one PC-uri pentru ca afişajul său sprijină un multitouch cu 10 degete .

ET2700 Asus este propulsat de o gamă de procesoare Intel Core i3, i5 si i7 CPU, susţinut de 4-8 GB de memorie DDR3 @ 1333 MHz, pentru a se potrivi cu bugetul dumneavoastra. Grafica pentru acest sistem va fi asigurată de Intel HD Graphics.

AHE Asus ET2700 va veni, de asemenea, echipat cu un hard-disk pentru stocare 2TB, include ÅŸi conectivitate 802.11 b / g / n ÅŸi 10/100/1000 Mbps.

Din păcate, nu există informaţii privind preţurile sau disponibilitatea la nivel mondial, dar de îndată ce orice informaţie este eliberat va vom tine la curent ca întotdeauna.

Source: Toms Hardware

Fun, Noutăţi, Produse, Tehnologie, Ştiaţi că? Asus, desktop, ET2700 Asus, pc all in one

Ciudăţenii, Fun, Fără categorie, Noutăţi, Produse, Tehnologie tabelete, tabelete pc, tableta pc, tablete ieftine, tablete noi

Astăzi în Cafeneaua etelecom.ro avem un nou invitat. Se numeste Onet Ciprian, are 31 ani este din Arad si este castigatorul concursului organizat pe Facebook Etelecom.ro:

1. Andreea C:Buna ziua si bine ati venit in cafeneaua noastra virtuala. Spuneti-ne cate ceva despre Dvs?
Onet Ciprian :Buna ziua si bine v-am gasit si eu. Ma numesc Onet Ciprian, am 31 de ani, sunt din Arad si sunt inginer de meserie.

2. AC:Sunteti casatorit, aveti copii?
OC :Da sunt casatorit de aproape 4 ani si de o saptamana sunt un tatic fericit.

3. AC:De unde ati aflat de concursul nostru?
OC :De la un prieten.

4. AC:Ati mai participat si la alte concursuri?
OC : Da, particip saptamanal.

5. AC:Care a fost prima impresie pe care v-a facut-o site-ul etelecom.ro?
OC : Un site interesant pe care il urmaresc cu placere.

6. AC:Va asteptati sa castigati concursul?
OC : Sincer sa fiu speram, o sansa mica avand in vedere numarul de cateva sute de participanti la concurs. Prima regula a unui concurs este sa participi doar asa ai o sansa sa castigi.

7. AC:Ce parere aveti despre telefonul pe care l-ati castigat? credeti ca va inlesni comunicarea cu membrii familiei Dvs?
OC : Mi-am dorit telefonul pentru acest lucru am participat, iar acum comunicarea cu membrii familiei mele va fi mai buna.

8. AC:Ce au spus apropiatii Dvs, cand au aflat ca ati castigat concursul?
OC : Membrii familiei mele si prietenii apropiati s-au bucurat foarte mult pentru mine. Unii dintre prieteni deja au inceput sa participe la concursurile organizate de catre dvs.

9. AC:Veti mai participa si la alte concursuri organizate de noi?
OC : Fiti siguri ca voi mai participa si va fi o deosebita placere. Va multumesc frumos pentru premiu, pentru interviu si va doresc numai bine.

AC: Va multumim pentru inverviul acordat. Si pe aceasta cale anuntam toti internautii ca, un nou concurs va fi lansat in ianuarie 2012.

Cafenea, Fun, Fără categorie, Produse castigatorii concursului, concurs facebook, Concursuri, concursuri online, concursuri pe interent

SLICAN ITS0206	SLICAN ITS0206	SLICAN ITS0206
SLICAN ITS 0206	SLICAN ITS 0206	SLICAN ITS0206

Fără categorie, Noutăţi, Produse, Tehnologie centrala telefonica, centrala voip, etelecom, Fax, pabx voip, reducerea de costuri, solutii voip, telecomunicatii, telefoane, telefon fix

Archos 28 IT	Archos 101	Archos 70 IT
Apple iPad	DELL Streak	Apple iPad 2
Samsung GT-P1000	Allview Alldro	MSI WindPad

Fără categorie, Noutăţi, Produse, Tehnologie Android, tableta internet cu accelerator grafic 3D, tablete pc

LG-Nortel - W.Soho LWS-BS, este un sistem telefonic wireless inovator pentru companii cu pana la 8 angajati. Acest sistem va ofera libertatea deplasarii la locul de munca cu toate caracteristicile unui sistem mare dar la o fractiune din costul acestuia.

Telefon cu functia unei centrale telefonice, aparatul permite conectarea a 3 linii telefonice (PSTN) si a 7 telefoane wireless proprietare + un aparat de fax sau telefon analogic obisnuit. Voice Mail & Auto Attendant: 279 minute pentru anunturi si inregistrare mesaje. Numar maxim de apeluri simultane: 6 (3 externe si 3 interne), hold, transfer, conferinta, call waiting, call forward, calling party identifi cation, do not disturb.

Telefonul Wirless proprietar LG-Nortel GDC-400H este un telefon DECT compatibil cu W.Soho LWS-BS, aparatul dispune de display LCD color de 1.5 inch, autonomie in convorbire de 15 ore si stand-by 150 ore. Tonuri selectabile + alerta vibratii. Clips pentru prindere la curea.

Call Center, Fără categorie, Noutăţi, Produse, Tehnologie accesorii centrala telefonica, centrala call center, centrala hoteliera, centrala telefonica, centrala telefonica wirless, centrala voip, DECT

AF PLATENCLENE	AF ISOCLENE	AF MAXICLENE
HAMA SET CURATARE	HAMA SET UNIVERSAL	HAMA SET CURATAT

Fără categorie, Produse af, hama, iPad, produse de curatat IT, produse de curatat PC si laptop, produse profesionale de curatat notebook-uri, tablet-pc., vision

Slican ITS 0106	Slican ITS 0106	Slican ITS 0206
Slican ITS 0206	Slican ITS 0206	Slican ITS 0206

Fără categorie, Noutăţi, Produse centrala telefonica, centrala voip, pachet centrala si telefon, solutii voip, telefon analogic

Samsung SCX 3200	Canon Pixma MP250	Samsung ML1665
Samsung SCX 3205	HP Photosmart C4780 All-in-One	Brother DCP-195C

Fără categorie, Produse canon, hp, imprimante, multifunctionale, multifunctionla, Samsung

Produse noi la Etelecom
Serioux Particle P3 Blue	Serioux Clip-n-Play C7	Serioux Particle P3 Purple
Iriver E30 2GB	Philips GoGear SA018 cu FullSound	Canyon CNR-MP4DG 2GB

Fără categorie, Noutăţi, Produse canyon, iriver, Mp3 Player, muzica, philips, redare muzica, seriox

În cele ce urmează vă supunem atenţiei una din soluţiile de call-center ofertate de producătorul LG Nortel. Facilităţile care urmează a fi prezentate mai jos sunt destinate în special afacerilor care necesită un sistem de call-center de dimensiuni mici, de obicei până la 8 utilizatori sau agenţi call-center.

Grup cu distribuţia uniformă a apelurilor (UCD)
Grupul poate fi apelat utilizând numărul pilot sau prin programarea acestuia ca destinaţie pentru apelurile de intrare pe liniile CO. Apelurile se primesc la staţia agentului care a fost liberă cel mai mult timp. Dacă toate staţiile/aparatele telefonice din grup sunt ocupate la primirea unui apel, acesta poate fi dirijat către o destinaţie alternativă sau poate continua să aştepte în coada de aşteptare până la eliberarea unei staţii. În funcţie de programare, apelurile din coada de aşteptare pot fi dirijate către o destinaţie de overflow.
Staţiile membre ale unui grup UCD pot utiliza serviciul DND; o staţie în UCD-DND nu va primi apeluri.

Distribuţia automată a apelurilor (ACD)
Pentru un grup UCD se poate programa un supervizor separat sau unul comun. Supervizorul poate monitoriza starea grupului. Dacă un apel stă în coada de aşteptare peste o perioadă predefinită sau dacă un număr predefinit de apeluri se află în coadă, pe ecranul supervizorului se va indica numărul de apeluri din coadă şi durata de aşteptare a celui mai vechi apel. Supervizorul poate schimba destinaţia de overflow şi durata. Sistemul poate oferi rapoarte de trafic şi rapoarte on-line la cererea supervizorului curprinzând următoarele statistici::
 Total apeluri
 Număr apeluri fără răspuns
 Durata medie şi maximă de aşteptare a apelurilor
 De câte ori şi pe ce perioade sunt ocupaţi toţi membrii grupului
 Durata medie cât sună un apel înainte de a primi răspuns
 Durata medie a convrbirilor

Solutia prezentata mai sus are in componenta:

Centrala Aria SOHO – 3 linii externe si 8 interioare pentru agenti
Auto attendant –pentru mesajele de intampinare atat de necesare la un call center fie el si mai mic.
Interfata retea LAN: pentru raportarea informatiilor necesare.O varianta mai rapida decat portul serial
5 telefoane LDP 7224 :destinate agentilor implicati in functionarea call center-ului.

Puteti utiliza atat numere de fix cat si mobil. Penrtu mai multe informatii contactati echipa de vanzari a companiei pe office@etelecom.ro sau 021/642 42 92

Domenii de utilizare:
firme de curierat
firme de sondaje de piata
magazine online
firme mici care au ca obiect de activitate principal - customer support
firme de catering
pizzarii
restaurante cu livrare la domiciliu
policlinici

Call Center, Produse, Tehnologie Alcatel-Lucent, aplicatie call center, Call Center, Caller ID, centrala call center, centrale telefonice, Contact Center

Atunci cand alegem o centrala telefonica este bine sa cunoastem facilitatile pe care acesta le poate oferi. Astfel putem enumeram:

LAN - Intr-un LAN ( local area network - retea locala de calculatoare ) oricare angajat poate conecta un PC oricand doreste, iar intreaga companie poate lucra ca o echipa. Serviciile LAN fac mai usoara gestionarea PC-urilor din LAN-ul dvs. Cu Omnipcx Office uitati de vechile probleme de configurare a retelei si de necesitatea angajarii unui inginer de sistem. OmniPCX face totul. Rapid.

ARS - Automatic Route Selection- Nu va mai trebui sa tineti minte si sa formati diverse prefixe pentru accesul la o line externa (trunchi)! Solutia oferita de noi va face acest lucru automat si va alege si cea mai ieftina ruta in functie de destinatia apelului sau ora. Astfel se optimizeaza costurile pentru convorbiri intre operatori diferiti, costurile in acest caz scazand cu pana la 40% .

Hunting - Apelul dvs. nu va mai astepta raspunsul utilizatorului apelat ci va fi preluat in mod automat de catre primul utilizator ce are linia telefonica libera.

Aplicatii acounting - Controlul costurilor telefonice nu mai reprezinta o problema, se pot genera rapoarte de cost la nivelul fiecarui utilizator. Permite introducerea de parola pentru fiecare utilizator. Si acestea sunt moduri in care se poate inbunatati eficenta companiei.

Casute voice mail - De multe ori se intampla sa nu putem sa raspundem la telefon. Casuta vocala de care dispune solutia oferita de noi va raspunde in locul dumneavoastra si poate fi consultata si din exterior prin introducerea unei parole.

Automated attendant - Poate inlocui sau suplini cu succes o centralista. In felul acesta telefonul companiei dumneavoastra nu va mai suna ocupat si toate telefoanele din exterior vor fi preluate(mesaje de intampinare, ghidare pentru legatura cu un anumit departament).

Diversitatea DECT - Va da mobilitatea de care aveti nevoie.Va puteti gasi colegii / angajatii chiar daca nu sunt in biroul lor. Cu un telefon fara fir veti avea toate facilitatile pe care sistemul le pune la dispozitie.

Asistent personal - Cand cineva va suna si nu puteti raspunde, asistentul dvs. personal face legatura apelantului catre casuta dvs vocala, numarul de telefon fix sau mobil sau catre operatoare.

Agenda telefonica comuna la nivelul companiei - Practic nu vor mai exista timpi pierduti pentru cautarea unui numar de telefon. O baza de date comuna la nivelul companiei, baza ce poate fi sincronizata cu o baza de date dintr-un program dedicat, va sta la dispozitia abonatilor digitali.

Posibilitate de intruziune in convorbiri - In cazul unor urgente, anumiti utilizatori pot forta intrarea peste o convorbire sau pot apela automat un alt utilizator fara ca acesta sa ridice receptorul ( prin speaker ), serviciu ce poate fi util pentru managerii care nu au timp sa astepte finalizarea unei discutii (interminabile intre angajati) sau pentru personalul care asigura securitatea companiei

Coduri personalizate pentru toti utilizatorii - Evitati folosirea terminalului dumneavoastra in mod necontrolat. Printr-un cod unic ce identifica fiecare utilizator, abonatii pot apela numere externe de la orice terminal, costurile convorbirilor fiind adaugate in contul personal.

Produse, Tehnologie accesorii centrala telefonica, ars, auto attendent, centrala telefonica, DECT, facilitati centrala, mesaje de intampinare, voice mail

Doriti autonomie sporita in convorbire dar totodata si o calitate ridicata a sunetului? Raportul calitate-pret nu e intotdeauna cel mai bun? Tehnologia ECO DECT vine in intampinarea acestei nevoi.

        Va prezint mai jos cateva din cele mai ieftine telefoane si totodata reprezentative modele:

1.Panasonic KX-TG6411, dispune de functiile redial, caller ID,  o agenda telefonica de 100 de numere si totodata functie SMS. In acelasi timp i se pot atasa un numar maxim de 6 receptoare.

2.Nippon NP 103, cu afisaj iluminat cu caller ID, 10 numere in agenda telefonica, raza de acoperire 300 metri.

3.Siemens Gigaset AL140, se distinge prin design-ul deosebit. Fiind conceput pentru a va reda libertatea de miscare in  timpul convorbirilor telefonice la fel ca si un telefon mobil. Asemeni modelelor prezentate mai sus,  acesta inglobeaza tehnologia DECT ce permite indepartarea receptorului de baza la o distanta de 50 metri in cladire si pana la 300 metri in exterior.

4.Panasonic KX-TG2521FXT cu robot telefonic digital. Elementul de noutate il reprezinta tasta ECO, care  odata apasata dispozitivul va reduce consumul de energie ajutand astfel la prelungirea autonomiei acumulatorilor. Pe langa aceasta telefonul beneficiaza si de o imbunatatire a sistemului de transmisie prin care sunt reduse semnificativ intreruperile ce apar la indepartarea de baza, astfel incat veti putea fi auziti clar indiferent ca va aflati in garaj sau in curtea din spatele casei.

5.Topcom Outdoor Butler 2000, este telefonul rezistent la apa si praf, astfel incat nu trebuie sa va faceti griji la conditiile de mediu. Un alt plus ar fi faptul ca alimentarea intre receptor si baza se face fara prezenta unor contacte metalice, ci prin camp electromagnetic. Si nu in cele din urma receptorul are inclus handsfree, tastatura iluminata, lanterna.

Produse, Tehnologie panasonic, telefon DECT, telefon fara fir, telefon ieftin, telefon rezistent

Într-un videoclip postat pe siteul oficial, compania finlandeză de telefoane mobile, Nokia, ne prezintă cum își testează telefoanele înainte de a fi scoase la vânzare.
Nokia efectuează cam 200 de teste mecanice pentru fiecare telefon mobil: testul de cădere de la o anumită distanță, test de rezistentă la praf și la condițiile meteo nefavorabile, test care implică apăsarea de nenumărate ori a fiecărei taste numerice și altele.
Testele constau în aproape orice ți-ai putea imagina că ai face cu un telefon, de la simpla butonare până la a-l scăpa pe jos, a-l supune șocurilor sau a-l utiliza în condiții meteo nefavorabile. În momentul în care telefonul cedează, este transportat într-un laborator special unde sunt analizate în detaliu componentele pentru a depista veriga slabă. Clipul este foarte interesant, merită văzut.

Fun, Produse, Tehnologie Nokia