eTelecom blog

Softul Alcatel OmniTouch Call center Office ofera o solutie profesionala pentru a rezolva distributia apelurilor care sosesc. Fiecarui apelant i se permite sa fie conectat imediat si eficient la cea mai apropiata persoana sau serviciu.

Softul ofera un sistem avansat de astepare a unui apel si functii de rutare, pentru a optimiza administrarea unui flux mare de apeluri care sosesc si in acelasi timp se pastreaza calitatea serviciului din punctul de vedere al apelantului. Softul Alcatel OmniTouch Call Center Office este usor de instalat, configurat si folosit, datorita interfetei sale grafice.

Aceasta solutie nu se adreseaza numai centrelor de apeluri mici, ci si celor cu necesitati intensificate.
Un set complet de aplicatii este inclus:
• the Agent Assistant, este o aplicatie care asigura eficienta distributiei
• the Supervisor Console, asigura o monitorizare permanenta si permite supervizorilor o privire de ansamblu asupra serviciilor si traficului.
• the Statistics Manager, o aplicatie dedicate pentru procesarea ulterioara a datelor legate de trafic si de apeluri, date ce sunt stocate in sistem.

Distributia apelurilor
Apelurile sunt distribuite automat catre agenti (in functie de disponibilitatea acestora), direct sau dupa ascultarea unui mesaj de asteptare. Distributia apelurilor catre agentii ACD este bazata pe una din urmatoarele reguli de distributie.
• Cel mai mare timp de inactivitate: apelul este distribuit catre agentul care are cel mai mare timp de inactivitate
• Prioritate circulara: apelurile sunt distribuite in mod egal, secvential catre diferiti agenti apartinand unui grup.
• Prioritate fixa: apelurile sunt distribuite intr-o ordine fixa, prestabilita, in functie de rangul agentului in grupul ACD.
Distributia catre grupuri se face conform cu numarul appellant (DNIS) si/sau numarul apelat (ANI). De asemenea poate fi combinat cu Operatoare automata.
Deschiderea si inchiderea fiecarui grup este determinata fie de perioadele de timp definite de administrator fie propriu-zis untilizand Supervisor Console (consola de supervizare).
Se pot defini pana la 32 de agenti apartinand unuia sau mai multor grupuri. Status-ul agentilor poate fi:
• Logged on (sau in timpu serviciului)
• Logged out(sau in afara serviciului)
• Wrap-up (foarte ocupat)
• Pause (temporar absent).
Agentii pot schimba status-ul operational direct sau formand un cod (pentru toate setarile) apasand tasta functionala (doar pentru aparatele Premium si Advanced), sau folosind aplicatia Agent Assistant.
Un agent fara aplicatia Agent Assistant foloseste un terminal fix si se considera ca fiind logat permanent(se foloseste o singura licenta de agent) iar functia de logg-off este vazuta ca o scoatere din functiune.

Asteptarea
Asteptarea este utilizata atunci cand soseste un apel nou si toti agentii sunt repartizati catre alte destinatii sau sunt ocupati. Apelul este pus in asteptare dupa ascultarea mesajului de salut, in ordine cronologica, respectand principiul FIFO (primul venit , primul servit).
Atunci cand un apel este pus in asteptare, se asculta un primul mesaj care este specific grupului iar apoi se asculta un al doilea mesaj, ce se reia pana la eliberarea unui agent. Apelurile se pot deborda de la un grup la altul daca timpul de asteptare este excesic de mare. Totusi apelantul poata parasi asteptarea in orice moment.
Apelurile sunt scoase din asteptare in ordine cronologica si sunt distribuite automat catre agenti in funtie de disponibilitatea lor.
Daca un agent devine liber in timp ce un apelant asculta primul mesaj, apelul este preluat de agent fara a se astepta finalizarea mesajului. In momentul in care sunt ocupate toate locurile de asteptare se asculta un mesaj de avertizare.
In cazul in care un agent apartine mai multor grupuri, apelul este distribuit in functie de prioritatea dintre grupuri.

Fără categorie aplicatie call center, Call Center, centrala call center, functii call center, soft, soft call center

Atunci cand alegem o centrala telefonica este bine sa cunoastem facilitatile pe care acesta le poate oferi. Astfel putem enumeram:

LAN - Intr-un LAN ( local area network - retea locala de calculatoare ) oricare angajat poate conecta un PC oricand doreste, iar intreaga companie poate lucra ca o echipa. Serviciile LAN fac mai usoara gestionarea PC-urilor din LAN-ul dvs. Cu Omnipcx Office uitati de vechile probleme de configurare a retelei si de necesitatea angajarii unui inginer de sistem. OmniPCX face totul. Rapid.

ARS - Automatic Route Selection- Nu va mai trebui sa tineti minte si sa formati diverse prefixe pentru accesul la o line externa (trunchi)! Solutia oferita de noi va face acest lucru automat si va alege si cea mai ieftina ruta in functie de destinatia apelului sau ora. Astfel se optimizeaza costurile pentru convorbiri intre operatori diferiti, costurile in acest caz scazand cu pana la 40% .

Hunting - Apelul dvs. nu va mai astepta raspunsul utilizatorului apelat ci va fi preluat in mod automat de catre primul utilizator ce are linia telefonica libera.

Aplicatii acounting - Controlul costurilor telefonice nu mai reprezinta o problema, se pot genera rapoarte de cost la nivelul fiecarui utilizator. Permite introducerea de parola pentru fiecare utilizator. Si acestea sunt moduri in care se poate inbunatati eficenta companiei.

Casute voice mail - De multe ori se intampla sa nu putem sa raspundem la telefon. Casuta vocala de care dispune solutia oferita de noi va raspunde in locul dumneavoastra si poate fi consultata si din exterior prin introducerea unei parole.

Automated attendant - Poate inlocui sau suplini cu succes o centralista. In felul acesta telefonul companiei dumneavoastra nu va mai suna ocupat si toate telefoanele din exterior vor fi preluate(mesaje de intampinare, ghidare pentru legatura cu un anumit departament).

Diversitatea DECT - Va da mobilitatea de care aveti nevoie.Va puteti gasi colegii / angajatii chiar daca nu sunt in biroul lor. Cu un telefon fara fir veti avea toate facilitatile pe care sistemul le pune la dispozitie.

Asistent personal - Cand cineva va suna si nu puteti raspunde, asistentul dvs. personal face legatura apelantului catre casuta dvs vocala, numarul de telefon fix sau mobil sau catre operatoare.

Agenda telefonica comuna la nivelul companiei - Practic nu vor mai exista timpi pierduti pentru cautarea unui numar de telefon. O baza de date comuna la nivelul companiei, baza ce poate fi sincronizata cu o baza de date dintr-un program dedicat, va sta la dispozitia abonatilor digitali.

Posibilitate de intruziune in convorbiri - In cazul unor urgente, anumiti utilizatori pot forta intrarea peste o convorbire sau pot apela automat un alt utilizator fara ca acesta sa ridice receptorul ( prin speaker ), serviciu ce poate fi util pentru managerii care nu au timp sa astepte finalizarea unei discutii (interminabile intre angajati) sau pentru personalul care asigura securitatea companiei

Coduri personalizate pentru toti utilizatorii - Evitati folosirea terminalului dumneavoastra in mod necontrolat. Printr-un cod unic ce identifica fiecare utilizator, abonatii pot apela numere externe de la orice terminal, costurile convorbirilor fiind adaugate in contul personal.

Produse, Tehnologie accesorii centrala telefonica, ars, auto attendent, centrala telefonica, DECT, facilitati centrala, mesaje de intampinare, voice mail

Laptop Cooler-ul este un dispozitiv special creat pentru a reduce temperatura de operare a laptop-urilor.
Mai poate fi intalnit si sub numele de ventilator, deoarece asigura aerisirea si racirea procesorului sau mai bine zis a radiatorului ce se afla intre procesor si ventilator, prin ventilatie. Este cel care asigura procesorului o viata lunga prin mentinerea unei temperaturi constante a acestuia. Pe langa cooler la procesul de racire mai ajuta si radiatorul care este din aluminiu sau cupru iar intre procesor si radiator se afla pasta termica care ii asigura procesorului o racire uniforma.
Tot coolerul este responsabil de asigurarea racirii placii video sau a unitatii centrale sau asigura ventilarea sistemului, de aceea exista mai multe tipuri de coolere dar toate fac acelasi lucru, ventileaza.
Cele mai reprezentative brand-uri care se gasesc la noi in tara sunt: Antec, Asus, Foxconn, Spire, Titan.

Tehnologie, Ştiaţi că? cooler, laptop, pad, racire placa de baza, ventilatie laptop

Doriti autonomie sporita in convorbire dar totodata si o calitate ridicata a sunetului? Raportul calitate-pret nu e intotdeauna cel mai bun? Tehnologia ECO DECT vine in intampinarea acestei nevoi.

        Va prezint mai jos cateva din cele mai ieftine telefoane si totodata reprezentative modele:

1.Panasonic KX-TG6411, dispune de functiile redial, caller ID,  o agenda telefonica de 100 de numere si totodata functie SMS. In acelasi timp i se pot atasa un numar maxim de 6 receptoare.

2.Nippon NP 103, cu afisaj iluminat cu caller ID, 10 numere in agenda telefonica, raza de acoperire 300 metri.

3.Siemens Gigaset AL140, se distinge prin design-ul deosebit. Fiind conceput pentru a va reda libertatea de miscare in  timpul convorbirilor telefonice la fel ca si un telefon mobil. Asemeni modelelor prezentate mai sus,  acesta inglobeaza tehnologia DECT ce permite indepartarea receptorului de baza la o distanta de 50 metri in cladire si pana la 300 metri in exterior.

4.Panasonic KX-TG2521FXT cu robot telefonic digital. Elementul de noutate il reprezinta tasta ECO, care  odata apasata dispozitivul va reduce consumul de energie ajutand astfel la prelungirea autonomiei acumulatorilor. Pe langa aceasta telefonul beneficiaza si de o imbunatatire a sistemului de transmisie prin care sunt reduse semnificativ intreruperile ce apar la indepartarea de baza, astfel incat veti putea fi auziti clar indiferent ca va aflati in garaj sau in curtea din spatele casei.

5.Topcom Outdoor Butler 2000, este telefonul rezistent la apa si praf, astfel incat nu trebuie sa va faceti griji la conditiile de mediu. Un alt plus ar fi faptul ca alimentarea intre receptor si baza se face fara prezenta unor contacte metalice, ci prin camp electromagnetic. Si nu in cele din urma receptorul are inclus handsfree, tastatura iluminata, lanterna.

Produse, Tehnologie panasonic, telefon DECT, telefon fara fir, telefon ieftin, telefon rezistent

Global Positioning System (GPS),este un sistem de poziţionare globală bazat pe sateliţi artificiali şi unde radio. Principalul sistem de poziţionare prin satelit de tip GPS este sistemul militar american numit “Navigational Satellite Timing and Ranging” (NAVSTAR).

Principiul de funcţionare al GPS-ului este folosirea câtorva sateliţi din spaţiu ca puncte de referinţă pentru localizarea la sol. Sistemul NAVSTAR dispune la ora actuală (2010) în total de 24 sateliţi, care se afla la o înălţime de 20.183 km de suprafaţa Pământului. Printr-o măsurare foarte exactă a distanţei în linie dreaptă dintre receptor şi cel puţin 4 sateliţi se poate determina poziţia oricărui punct de pe Pământ (latitudine, longitudine, altitudine). În mod normal pentru determinarea poziţiei în 3D a unui punct de pe suprafaţa terestră cu ajutorul poziţiei sateliţilor ar fi nevoie de doar trei distanţe (trei sateliţi), deoarece metoda care se utilizează este cea a triangulaţiei. Totuşi la GPS este nevoie şi de a patra distanţă, pentru minimizarea erorilor de poziţionare datorate ceasurilor din receptoare, care nu sunt suficient de exacte în comparaţie cu ceasurile atomice din sateliţii utilizaţi. Distanţa dintre satelit şi receptor se calculează prin cronometrarea timpului de care are nevoie semnalul radio să ajungă de la satelit la receptor.
Recepţionarea semnalelor emise de sateliţi şi calculul poziţiei se poate face în două moduri: modul absolut şi modul diferenţial:
-modul absolut foloseşte un singur receptor GPS, iar precizia de poziţionare este de circa 10 - 15 m
-modul diferenţial presupune folosirea a două receptoare, dintre care unul are rolul de staţie de bază, fiind instalat într-un punct fix cu coordonate cunoscute.
Sisteme de tip GPS sunt în curs de realizare şi în alte părţi ale lumii: în UE (sistemul GALILEO cu punere în funcţiune în anul 2012), Rusia (sistemul GLONASS - 2010), China (sistemul BEIDOU - 2015), Japonia, India, etc.
Pe piata din Romania au aparut de-a lungul timpului diferite branduri de GPS-ul dintre care putem enumera: Garmin, Mio Moov, Navon, North Cross, Serioux.

Tehnologie, Ştiaţi că? distante, GPS, GPS-uri, harta romania gps, sistem navigatie, traseu

Azi in Cafeneaua noastra virtuala avem un alt invitat. Numele sau este Felicia, castigatoarea concursului CINE VA FI CASTIGATORUL CUPEI MONDIALE?

Oana:  Cum ai aflat de concursul nostru si ce te-a ,,determinat” sa participi?

Felicia: Am aflat de concurs de pe unul din site-urile specializate in promovarea concursurilor online si a diferitelor promotii si stiam ca sotul meu isi dorea o astfel de “jucarie”.

O: Ai mai participat si la alte concursuri de pe net?

F: Da, am mai participat si cu siguranta voi participa si in viitor.

O: De ce ai ales echipa Spaniei castigatoarea acestui mondial?

F: Pentru ca sotul meu era entuziasmat de jocul Spaniei.

O: De unde pasiunea pentru fotbal?

F:E o chestie de familie, sotul si fiul meu sunt foarte prinsi de acest fenomen si mi-au insuflat microbul.

O: Ai jucat vreodata fotbal?

F: Nu pot sa spun ca am jucat, dar am incercat

O: Urmaresti meciurile de fotbal in general?

F: Echipa nationala a Romaniei.

O: In Romania, ai vreo echipa preferata?Care?

F: Da, Steaua Bucuresti.

O: Ai un jucator preferat in nationala Spaniei?Cine?

F: Da, David Villa.

O: Dar in cea a Romaniei?

F: Il pot remarca pe Cristi Chivu.

O: Ai castigat pana acum vreun premiu?

F:Da, am castigat si alte premii si produse promotionale.

O: Ce au spus apropiatii cand au aflat ca ai castigat concursul? Care a fost prima persoana care a  aflat vestea?

F: Fiul meu, m-a numit  din nou „o norocoasa”.

O: Care este beneficiul pe care crezi ca ti-l va aduce acest premiu?

F: Faptul ca in concediile din strainatate nu mai e nevoie de roaming pentru telefonul mobil. Voi folosi cu siguranta aceasta statie, pentru care va multumesc!

Cafenea, Concursuri castigator, concurs, Concursuri, interviu, premii

Etelecom.ro, cel mai mare magazin virtual de telecomunicatii din Romania, a implementat plata in 2 RATE prin CardAvantaj.
“La mijlocul acestei luni am semnat cu Credit Europe Bank un parteneriat prin care toti clientii bancii detinatori de CardAvantaj pot opta pentru plata in doua rate a produselor comercializate pe platforma www.etelecom.ro. Oferta se adreseaza persoanelor fizice si vine in intampinarea acelora care doresc sa achizitioneze bunuri sau servicii in rate fara dobanda, cu bonus pentru fiecare tranzactie efectuata. Clientii pot achita prin CardAvantaj la sediul companiei (str. Fluierului  nr.23), urmand ca in viitor sa poata achita si online.”- sustine Andreea Stefanescu, E-tail Sales Manager.
‘Plata in doua rate pentru produsele achizitionate de pe platforma Etelecom.ro reprezinta un nou beneficiu pentru posesorii de CardAvantaj. Optiunea platii in rate prin CardAvantaj, pentru achizitia unui produs/serviciu din orice domeniu de interes, faciliteaza accesul consumatorului la bunurile dorite si reprezinta o solutie financiara la indemana”, declara Dl Omer Tetik, Prim-Vicepresedinte Credit Europe Bank.

Etelecom.ro, magazin virtual de telecomunicatii, proprietate a Grupului European Telecom, a fost lansat în decembrie 2006. Inca din primul trimestru al anului 2007, magazinul a cunoscut un succes deosebit, obtinand multiple nominalizari si premii, printre care mentionam locul intai la categoria telecomunicatii, Gala Premiilor eCommerce, 2007.

Despre European Telecom

EUROPEAN TELECOM este o companie specializata in implementarea proiectelor de telecomunicatii avansate si a retelelor convergente de date. Consultant si Integrator de solutii telecom pe piata locala, European Telecom a fost înfiintata in 2006 cu scopul de a-si concentra activitatile pe doua planuri: cel corporatist, oferind atat servicii, cat si echipamente de telecomunicatii companiilor , si e-commerce - punand la dispozitia sferei business o noua modalitate de a achizitiona produse din domeniu printr-un magazin virtual de profil – www.etelecom.ro. Misiunea companiei este de a oferi servicii complete la cele mai inalte standarde si produse de calitate din domeniul in care activeaza. Echipamentele din portofoliul European Telecom sunt produse de mari furnizori globali, lideri in segmentul telecomunicatiilor, iar serviciile European Telecom poarta garantia calitatii oferita de brandurile:

Alcatel-Lucent, Avaya, LG-Nortel,Panasonic, Siemens.

Credit Europe Bank este o institutie financiar bancara prezenta in Romania de peste 15 ani, care ofera produse si servicii clientilor persoane fizice, IMM-urilor si corporatiilor prin reteaua nationala de sucursale. In prezent, Credit Europe Bank are in portofoliu peste 330.000 de carduri de credit CardAvantaj, 156 de ATM-uri si peste 9.500 POS-uri instalate la comercianti.

Pentru detalii despre CardAvantaj va invitam sa accesati noul site www.cardavantaj.ro.

Comunicate card, cardavantaj, etelecom, fara dobanda, plata in rate, rate, rate in magazin

Etelecom.ro devine din luna iunie furnizorul de echipamente NEC Philips.

“La sfarsitul lunii mai, am semnat contractul de furnizare cu reprezentantii oficiali in Romania ai acestui brand. Dupa cum am mentionat deja, obiectivul nostru principal este de a diversifica gama de produse de telecomunicatii si de a oferi clientilor nostri la preturile cele mai bune echipamente de top din domeniul telecom si IT, cat si servicii aferente acestora. Produsele NEC Philips sunt destinate companiilor mici, cat si afacerilor de mare anvergura: fabrici, spitale, clinici, hoteluri, call center-uri etc. Sistemele de comunicatie NEC inglobeaza functii multiple si tehnologii de ultima generatie in materie de telecom. Producatorul propune solutii de eficientizare a costurilor si solutii de sine-statatoare interconectate in retea pentru sucursalele companiei sau sedii din afara tarii. Ofera management eficient al apelurilor, voicemail, PC Asistent, inregistrare apeluri si multe alte functii care sunt indispensabile pentru afacerile de succes. Dorinta noastra este de a prezenta solutii de top pentru a incuraja companiile sa ofere servicii de calitate clientilor la costuri care se amortizeaza in timp.” - sustine Andreea Stefanescu, E-tail Sales Manager.

NEC (NEC Unified Solutions) este un integrator de sisteme specializat in implementarea de solutii de comunicatii unificate, care combina voce, date, telefonie mobila, video si comunicaţii IT. Competitorii brandului pe piata locala sunt Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco, Nortel, Siemens, branduri, de altfel, pe care le puteti regasi pe www.etelecom.ro.

Comunicate centrala telefonica, centrale telefonice, etelecom, nec-philips

In poza de mai jos sunt prezentate doua telefoane fixe care la prima vedere par identice. Oare asa sa fie?

Fun Fun, similitudini, telefoane fixe

Azi in Cafeneaua noastra virtuala avem un alt invitat. Numele sau este Andrei, castigatorul concursului Cum ai petrece Sarbatorile de Paste daca banii nu ar fi o problema?

Lidia Butnaru: Buna, Andrei! Bine ai venit in Cafeneaua  eTelecom.ro! Spune-ne  te rog cati ani si cu ce te ocupi?
Andrei Asafte: Am 25 de ani si sunt inginer mecanic.

LB: Cum ai aflat de concursul nostru si care a fost motivul pentru care ai acceptat provocarea noastra?
AA: Am aflat de pe siteul www.konkurs.ro si am zis sa particip si eu. Nu a existat un motiv foarte bine definit la inceput; era si premiul dar era si intrebarea : Cum ar fi un Paste Fericit pentru mine? Imediat ce am descoperit raspunsul am zis sa particip.

LB: Raspunsul tau ni s-a parut foarte sincer si altruist. In general iti face placere sa ajuti alti oameni? In ce mod si cum crezi ca pot fi ajutati oamenii?
AA: Imi place sa ii ajut pe cei din jur ori de cate ori am ocazia, asa cum pot: cu un sfat cu o vorba buna, ascultandu-i atunci cand au probleme, uneori si cu bani…

LB: Cum ti-ai petrecut Sfintele Sarbatori? Si au fost banii intr-adevar o problema in aceasta perioada, un impediment pentru a te simti pe deplin fericit?
AA:De Paste am stat acasa cu o parte din familie (cu mama) si nu pot sa zic ca nu am fost fericit. Dar eu pot spune ca am 3 mame, deoarece copilaria si cam toate vacantele mi le-am petrecut la tara impreuna cu verisoara mea, cu matusa si mosu si mi-as fi dorit sa fiu cu toti anul asta dar nu s-a putut,… poate la anul. Unul dintre motive a fost si banii.

LB:Cand ai avut cel mai mult nevoie de bani, o situatie in care nu ai putut sa te descurci fara ei?
AA:Cred ca atunci cand s-a imbolnavit mama mea. Nu vreau sa comentez sistemul medical din Romania.

LB:Care crezi care ar trebuie sa fie prioritatile unui om in viata si care are fi prima din ele?
AA:Prima prioritate e sa isi intemeieze o familie, sa aiba cel putin un copil (minim 2 ca tare urat e sa fii singur la parinti :D), sa iubeasca natura, si sa isi traiasca viata (have fun, the life is short).

LB:Este pentru prima data cand ai aflat de noi? Ai mai participat si la alte concursuri de pe net si la care anume?
AA:Nu nu este prima data. Sunt un impatimit al concursurilor online, cred ca sunt cateva sute.

LB:Ai castigat pana acum vreun premiu?
AA:Am castigat cateva, destule cat sa ma faca sa particip in continuare.

LB:Ce au spus apropiatii tai, cand au aflat ca ai castigat concursul? Cine a fost primul care a aflat vestea?
AA:Primul a fost coleg de apartament, si normal a zis ca trebuie “udat”.
Raspunsul a fost: L-am udat deja cu un premiu de la alt concurs care tocmai s-a inceheiat “Uniunea Desfacatorilor Autorizati de Bere” :D  (o lada de bere de la Ciuc).

LB:Cu siguranta premiul acordat nu iti va rezolva problemele financiare, dar iti va aduce  un beneficiu, care crezi ca va fi acela?
AA:Mama nu va ma fi nevoita sa vina in camera la mine sa imi spuna ca ma cauta cineva la telefon. Si cred ca functia de mute va fi foarte utila.

Iti multumim pentru participare si asteptam si alte vesti bune da la tine.

Cafenea, Concursuri castigator, concurs

Reţelele Ethernet au avut întodeauna viteze de transfer mai mari decât reţelele de tip Wi-Fi, însă grupurile de lucru ale standardelor wireless încearcă în mod constant să găsească moduri prin care Wi-Fi-ul să recupereze teren. Până în 2012, două noi protocoale, 802.11ac şi 802.11ad, ar trebui să poată transmite date la viteze mai mari de 1Gbps. Utilizatorii tehnologiilor viitoare vor putea să transmită mai multe stream-uri HD şi jocuri active în interiorul casei şi în interiorul camerei. Serverele media, playerele Blu-ray şi set-top-boxurile vor putea să stea oriunde în casă transmiţând content în streaming dispozitivelor aflate în interiorul gospodăriei.

Standardul 802.11ac şi 802.11ad ar trebui să fie foarte potrivite folosirii domestice, însă acest lucru nu înseamnă că nu se vor preta şi altor sarcini. Numele reflectă metoda internă de numerotare folosită de IEEE: 802 pentru reţele, 11 pentru wireless, şi una sau mai multe litere pentru grupurile de cercetare desemnate.

Standardul 802.11ac va updata 802.11n, ultima şi cea mai performantă tehnologie WLAN ce are la bază 802.11b. Odată cu 802.11ac, performanţele reţelelor wireless vor trece de la o viteză teoretică maximă de 600mbps la un maxim nominal mai mare de 1gbps. În realitate viteza la care 802.11ac va funcţiona se va situa între 300mbps şi 400mbps, în creştere de la cei aproximativ 160mbps ale unei implementări reale a 802.11n, şi mai multă capacitate decât este necesar pentru a transmite streamuri video comprimate multiple simultan printr-un singur canal. Precum 802.11n, 802.11ac va folosi mai multe antene pentru a transmite şi primi date wireless.

Totuşi, standardul 802.11ac nu va putea transmite streamuri video HD necodate. Aici intră în scenă 802.11ad. Acesta abandonează benzile de 2,4GHz şi 5GHz ale spectrului radio (folosite de tehnologiile wireless actuale) pentru noul spectru de 60GHz. Datorită faptului că banda de 60GHz are o serie foarte largă de frecvenţe disponibile în fiecare ţară vei putea să foloseşti mai multe canale distincte pentru a tramite conţinut video necodat la 1gbps prin fiecare dintre acestea.
Din păcate, lungimile de undă ce formează semnalele de 60GHz penetrează pereţii şi mobila cu greu, iar oxigenul absoarbe din energia unzii. Astfel, 802.11ad se pretează foarte bine transferului de date pe distanţe scurte între dispozitive din aceeaşi cameră.

Noutăţi, Tehnologie

Lansarea oficială a mult aşteptatului update pentru Bluetooth, şi anume Bluetooth 3.0+HS, cunoscut şi sub numele de Bluetooth High Speed Technology, a fost anunţată de The Bluetooth Special Interest Group (B.SIG) acum un an. Cea mai mare îmbunătăţire este, evident, legată de viteza de transfer, care sare de la un maxim de 3Mb/s, la actualul standard Bluetooth, la un transfer de până la 24Mb/s, în cazul Bluetooth 3.0, potrivit B.SIG. Vitezele mai mari sunt posibile datorită faptului că 3.0 utilizeaza protocolul radio 802.11, permiţând dispozitivului Bluetooth să folosească un semnal Wi-Fi atunci când sunt transferate cantităţi mari de date, precum fişiere video, audio sau foto.

Este cunoscut faptul că vitezele obţinute în testările de laborator nu sunt întotdeauna obţinute şi în utilizarea zilnică a unui astfel de dispozitiv. Cu toate acestea, într-un interviu online acordat revistei PC World, Michael Foley, director executiv al Bluetooth SIG, confirmă viteza noului standard, adăugând că utilizatorul obişnuit poate întâlni rate de transfer cuprinse între 22 şi 26 Mb/s. Acest lucru reprezintă o îmbunătăţire mai ales pentru dispozitivele care folosesc conexiuni ad-hoc, deoarece va fi posibil transferul între două dispozitive cu viteză mare fără a se folosi un cablu UBS sau a fi logat la o reţea Wi-Fi.

Alte caracteristici Bluetooth, noi şi de luat în seamă, includ Unicast Connectionless Data, care oferă o durată mai mare de viaţă pentru bateriile dispozitivelor ce vor folosi tehnologia Bluetooth 3.0, precum şi Enhanced Power Control, care micşorează riscul deconectării accidentale cauzat de mişcare, cum ar fi introducerea telefonului mobil în buzunar.

Primele dispozitive ce au incorporat tehnologia Bluetooth 3.0+HS au aparut la inceputul acestui an.

Tehnologie bluetooth

Noi nu ne putem lăuda cu astfel de fapte măreţe. Puţini dintre noi au avut posibilitatea să se joace cu pseudo-PC-urile Felix sau HC la acea vârstă. Eu de-abia eram în stare să desenez o faţă zâmbitoare cu „plot” în Spectrum.

Pe de altă parte, Jon Penn, un băiat de doar 11 ani din statul Alabama, a ajuns administrator de reţea în micuţa şcoală în care învaţă. Cunoştinţele sale în domeniu le depăşesc pe cele ale utilizatorilor comuni. După plecarea administratorului de sistem, reţeaua de calculatoare a fost plasată în sarcina mamei lui Jon, bibliotecara şcolii. Băiatul a decis să o ajute pe mama sa şi a ajuns să se ocupe aproape singur de toată reţeaua.Nu a avut o sarcină prea uşoară deoarece calculatoarele au fost donate şi erau destul de vechi. Din acest motiv, instalarea unui antivirus pe fiecare dintre ele nu era o soluţie prea bună. În concluzie, Jon a decis să folosească o aplicaţie de securitate care să filtreze traficul pe Internet doar în serverul central. După ce a evaluat mai multe soluţii, s-a oprit la McAfee Secure Internet Gateway.

Mai mult, Jon a fost consultat de conducerea şcolii în legătură cu restricţionarea traficului pe anumite site-uri populare printre adolescenţi, dar nu neapărate necesare activităţilor şcolare. Astfel s-a decis blocarea accesului la portalul social MySpace.com, fapt care a nemulţumit mai mulţi elevi.

Printre alte „pasiuni” ale lui Jon se numără testarea programelor de virtualizare, precum VMware. El speră să poată da un test online în această vară pentru a primi o certificare de administrator de sistem de la o companie acreditată.

Noi ii uram mult succes!

Ciudăţenii

Bluetooth-ul este şi va mai fi multă vreme de acum înainte o tehnologie nelipsită de pe aproape orice gadgetmultimedia, dar a venit vremea să anunţăm ceva cu un potenţial mult mai ridicat şi care în 2008 apărea doar în scopuri demonstrative - tehnologia TransferJet, proprietară Sony. Aceasta permite atingerea unor viteze de 187 de ori mai mari decât prin Bluetooth: teoretic maximum 560 Mbit/s, practic până la 375 Mbit/s.

Reputatia Sony legata de vestitele ei carduri de memorie ProDuo este cunoscuta. Acum vrea sa convinga lumea ca formatul lor nu e doar o metoda prin care fac mai multi bani si lanseaza TransferJet, un card de 8GB ce promite sa scoata cablurile din viata fotografilor. TransferJet foloseste o tehnologie radio cu ajutorul careia poti transfera pozele din aparatul foto in calculator fara a avea nevoie de un card reader sau de cabluri.

Metoda imi pare cam dezavantajoasa pentru ca vor fi necesare camere compatibile cu cardul, iar asta il face sa-si piarda esenta. Si peste toate, exista deja un produs similar pe piata numit EyeFi, care foloseste wireless si este compatibil cu orice camera in care e bagat. In plus, are facilitati cum ar fi uploadul automat al pozelor pe Picasa. In fine, cardul de la Sony e disponibil pentru $99.99, daca sunteti interesati.

Sony va comercializa o cameră foto compatibilă TransferJet (Sony DSC-TX7) + un card de memorie TransferJet, urmând ca în martie să mai lanseze încă un astfel de produs - tot o cameră foto (DSC-HX5V). Şi notebook-urile Sony din seria F vor beneficia de noua tehnologie, dar nu ştim încă data când vor intra pe piaţă.

Dezavantajul utilizării TransferJet este distanţa extrem de mică pe care se realizează conexiunea - nu mai mult de 3 cm.

Toshiba este o altă companie care va lansa produse cu TransferJet.

Noutăţi, Tehnologie

Celebrul cimpanzeu cu cont pe Facebook este mic copil pe lângă copacul conectat la Internet. Nu este o simplă prezenţă online, căci acest simpatic portocal trimte mesaje pe Twitter şi ascultă cu interes tot ce au de spus oamenii. Greşim oare dacă îl comparăm cu copacul sufletelor (Tree of Souls) din Avatar?

Portocalul vorbitor este conectat la un dispozitiv electronic care îl transformă, practic, într-un senzor de câmp electromagnetic. Astfel, dacă cineva se apropie de el sau pur şi simplu se mişcă în jurul lui, senzorul transmite instant informaţii despre acea mişcare către un procesor dintr-un laptop aflat din apropriere, declanşând astfel o serie de răspunsuri posibile.

Recţiile copacului nu sunt aleatorii, ci se bazează pe activitatea din jurul lui. Dacă cineva se îndepărtează de el, va fi trist – va posta un tweet şi probabil va alege o melodie blues. Dacă în schimb mai mulţi vizitatori se vor afla în jurul lui în acelaşi timp, cel mai probabil va comenta cât de ocupat şi popular se simte.

Ineditul proiect a fost conceput de Ericsson pentru a celebra Ziua Mondiala a Cititului cu voce tare.

Ciudăţenii, Fun Fun